Договор возмездного оказания услуг
(публичная оферта)
Редакция от 04.03.2024 г.
ИП Долинская Анастасия Сергеевна ИНН 631626412343, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор (Оферту) на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1. Термины и определения
1.1. Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящего Договора стороны, его заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже:
1.1.1. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление оплаты по настоящему договору.
1.1.3. Услуга – под услугами понимаются действия Исполнителя
1.1.4. Заказчик - физическое лицо или юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий заключить договор оказания услуг.
1.1.5. Сайт – https://dolkafit.ru
1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные пунктом 1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте https://dolkafit.ru, затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.
2.2. Заключение и расторжение договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ и Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Договор оказания услуг считается заключенным с момента полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление 100% оплаты по настоящему договору.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2.3. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания услуг.
2.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с даты опубликования новой оферты на сайте.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги предоставлению доступа к материалам по фитнесу. Материалы представляют из себя видео-тренировки, тематика и содержание которых указана на Сайте и меняется каждые 3 месяца.
3.2. Оказание услуг осуществляется Исполнителем в дистанционном формате.
3.3. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.
4. Права и обязанности сторон договора
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором.
4.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы и необходимую информацию для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
4.3.2. Принять оказанные услуги.
4.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего договора.
5. Оплата услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость оказываемых услуг по договору оказания услуг указана на https://dolkafit.ru
5.2. Оплата услуг по договору оказания услуг производится Заказчиком в 100 % (сто процентной) предоплаты, путем перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» посредством сервиса getcourse.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.4. После оплаты услуги Заказчик получает ссылку, дающую доступ к материалам, указанным в пункте 3.1. С момента предоставления Заказчику доступа к материалам Исполнитель приступает к оказанию Услуг. Срок доступа указан на сайте курса.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и обратиться за возвратом денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора. Размер суммы, подлежащей возврату, определяется с учетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6.5. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
6.6. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, фактически не использовал предоставленный ему доступ к материалам, такое неиспользование само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуг Исполнителем. При этом Заказчик сохраняет право отказаться от Договора и обратиться за возвратом денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7. Порядок рассмотрения споров и претензий
7.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителю.
7.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Обработка персональных данных
8.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
8.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
8.4. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.
8.5. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, а именно:
8.5.1. В отношении физических лиц:
- Фамилия, имя, отчество;
- Почтовый адрес;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата рождения;
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего договора.
9.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
9.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
9.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
9.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
10. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора и возврат денежных средств
10.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
10.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
10.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания оказания Услуг, направив Исполнителю заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора.
10.4.1. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств направляется Исполнителю по электронной почте: dola2011@mail.ru. Указанный адрес электронной почты является контактным адресом для оформления и сопровождения возврата.
10.4.2. В заявлении рекомендуется указать сведения, позволяющие Исполнителю идентифицировать Заказчика, оплату и требование о возврате:
· фамилию, имя, отчество Заказчика;
· адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные при оформлении заказа;
· наименование оплаченной Услуги;
· дату и сумму оплаты;
· документ или иные сведения, подтверждающие оплату, при их наличии;
· банковские реквизиты для перечисления денежных средств, если возврат на исходный способ оплаты технически невозможен или Стороны согласовали иной способ возврата.
10.5. Заявление считается полученным Исполнителем в день его поступления на электронную почту, указанную в пункте 10.4.1 настоящего Договора. Указание причины отказа от Услуг не является обязательным условием для рассмотрения заявления.
10.6. Срок рассмотрения заявления и совершения Исполнителем действий, необходимых для возврата денежных средств, составляет не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.
10.7. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется как сумма, фактически уплаченная Заказчиком по Договору, за вычетом стоимости Услуг, фактически оказанных к моменту получения Исполнителем заявления об отказе, и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет информацию о произведенном расчете суммы возврата.
10.8. Если на момент получения заявления Исполнитель еще не приступил к оказанию Услуг и не понес расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора, Заказчику возвращается вся уплаченная им сумма.
10.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если технически это возможно. Если возврат тем же способом невозможен, денежные средства перечисляются по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении, либо иным согласованным Сторонами способом.
10.10. После направления Исполнителем распоряжения на возврат срок фактического зачисления денежных средств Заказчику может зависеть от сроков обработки операции банком, платежной системой или иным платежным посредником. Исполнитель по запросу Заказчика сообщает о дате инициирования возврата.
10.11. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации в случае оказания Услуг ненадлежащего качества или нарушения Исполнителем иных обязательств по Договору.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Долинская Анастасия Сергеевна
ОГРНИП: 316631300071561, ИНН: 631626412343
Номер счета 40817810700028580887
Банк-получатель АО «Тинькофф Банк»